大竹县人民医院举办第四期品管圈活动成果汇报会(决赛)

来源: 大竹县人民医院 质控办 彭良太    时间:2018-10-23 13:40:43

为加强医院品质管理,提高医疗服务水平,大竹县人民医院在今年开展的质量管理年活动中,以品管圈活动为抓手,着力改善医疗服务质量、提高工作效率和患者满意度。经过半年多的实施和推进,圈活动陆续结束,全院共35个圈形成完整的成果报告,12个圈经初赛脱颖而出,于1016日下午再次登台进行了活动成果汇报(决赛)。

汇报者对品管圈(QCC)从组圈的过程、圈名、圈徽的产生及寓意出发,结合品管圈(QCC)的活动步骤、工具及头脑风暴的运用、活动特色等方面,以富有激情的演讲,通过PPT情景再现,将一个个品管圈活动取得的成果进行了精彩的展示,赢得了现场评委和观众的掌声。

品管圈活动成果汇报从改善工作服务流程、降低手术离体标本缺陷发生、缩短平均住院日、减少患者超声检查平均等待时间、提高糖尿病患者健康饮食知晓率以及医务人员手卫生依从性、医疗垃圾正确分装率和出院患者回访率等多个角度选题,主题选定以提高服务质量、保证患者安全为中心,贴近临床、执行力强。与上期汇报相比,各圈在品管工具应用、有的放矢解决问题等方面均有长足进步。各品管圈都有医生参与,医技部门也加入了,品管圈在医院各科室正逐步成为质量管理的重要工具。

汇报结束后,院长杨明坤表示,各圈主题选定背景契合了当前医疗行业、科室、医院最关心、关注的热点问题,实实在在解决了科室工作中存在的问题。参与人员从被动变主动,提升了医疗质量、医疗安全和患者满意度,希望将品管圈活动持续开展下去,将品管圈活动取得的成果运用好并不断取得新突破。