“智慧医疗”让患者看病更便捷

来源: 绵阳四〇四医院    时间:2018-11-14 12:30:12

智慧医疗英文简称WIT120,是最近兴起的专有医疗名词,通过打造健康档案区域医疗信息平台,利用最先进的物联网技术,实现患者与医务人员、医疗机构、医疗设备之间的互动,逐步达到信息化。

医患无障碍沟通、帮助患者省去各种排队时间、在线问诊、在线分诊、智慧支付…

上面这些听起来似乎只有诸多一线城市,才能见到的智慧医疗术语,其实早就进入到了绵阳的医疗领域。

而这其中,绵阳四〇四医院作为四川地区主动融入“智慧医疗”的公立医院之一,已经通过各种“互联网+”的方式,将“智慧医院”的强大、便捷与人性运用到了患者、医护人员甚至内部管理上…

正如绵阳四〇四医院的信息中心负责人说的那样:“‘黑科技’的运用,不仅体现在我们的医疗技术上,也深入运用到了智慧医院的建设上”。

全科室智慧医疗科技矩阵 动动手指就能看病不再科幻

走进绵阳四〇四医院,不管是在挂号窗口、还是在缴费窗口,甚至在医院的走廊里面,患者及家属都能看到一个统一的“二维码”,这个“二维码”就像一个帮助患者实现智能看病的绿色通道,能把患者带进绵阳四〇四医院虚拟智能世界。

“扫一扫,就能挂号,甚至选择医生,这对我们这些家中有老人孩子,自己却又在工作的上班族来说实在太方便了”文先生是一名80后设计师,就在前不久,自己3岁大的孩子肚子疼,他的妻子火急火燎的要他马上挂号,自己则马上送孩子去医院就诊。

这要在以前,文先生一家必须要按“挂号—选医生—排队—就诊”这种流程才能为孩子看病,而现在,虽然面对生病的孩子文先生也十分着急,但他却不用慌,他只需要打开手机在自己的微信上找到“四川绵阳四〇四医院”微信公众号,动动手指,就可以帮孩子挂号选诊。

实际上,绵阳四〇四医院在全院重点科室都实现了“互联网+移动端+医疗服务”全矩阵式掌上智慧医疗系统,从呼吸内科到内分泌科,从妇产科到神经外科,再从健康管理中心到病案理科…患者只要用一部手机,动动手指就能实现对科室的了解,对看病的需求,对主治医生的线上预约。用一句通俗的话说就是,在绵阳四〇四医院,患者是可以享受到“一部手机就看病”的智慧医疗服务。

绵阳四〇四医院的智慧医疗矩阵,不仅适应了国家医疗体系中互联网+的发展趋势,更给患者带来了巨大的方便,同时,医院本身也享受到了智慧医院所带来的“技术红利”,据了解,在全面普及智慧医疗技术后,不仅满足了患者在线挂号、在线预约服务,还能满足患者在线支付、报告查询、取药排号推送等方面的需求,不仅可以大大节约就医的时间、经济等成本,而且看病质量也有保障。以挂号为例,过去需要10-20分钟,而今至少节省了一半多时间。

科技无止境 服务不停歇:主动顺应趋势 让智慧医院更智慧

“随着互联网技术继续发展,“互联网+医疗”未来可成长的空间很大,这就需要智慧医院继续深化供给侧改革”绵阳四〇四医院副院长陈文燕说,虽然医院在智慧医疗上已经走出了自己的特色模式,但医疗服务需求也是无止境的。随着公众日益重视健康以及对互联网技术了解,医疗服务需求必将不断的升级。

对此,绵阳四〇四医院针对广大百姓,特别建设“互联网”医院,即线上“轻问诊”平台。不用出家门,不用排队,甚至不用花钱(网上义诊),只需要登录APP,就能通过视频或语音咨询自己身体出现的不适状况。据了解,该平台现开设20个专业,对接60位副主任医师及以上职称的专家,目前已有将近600例“网络问诊”订单,后期还将继续完善。

同时,为了提升医院的基本医疗服务,绵阳四〇四医院牵头组建了医联体,针对医联体内60多家签约医院,开通运用远程影像诊断及远程心电诊断系统。居住较偏远的患者可在当地医院进行检查拍片,将检查结果传送至绵阳四〇四医院,医生及时进行在线诊断,再将诊断结果传回当地医院,真正实现“信息多跑路,百姓少跑路”的医疗服务理念,从根本上节约了老百姓的时间成本及经济成本。

目前,绵阳四〇四医院的智慧医疗系统逐步延申到医疗流程的各个环节,但四〇四医院并没有过度依赖于智能技术,而是充分运用已有的智慧医疗矩阵,更多的为医疗专家提供辅助,为了确保患者实现精准的初筛和分诊作用,最终诊断依然离不开专家医生的“一对一”线下诊断,这样做,既是为了确保诊疗服务质量,也是在充分发挥医生临床经验等优势。

主治医师主动建立微信群:用互联网社交方式为患者注入精神正能量

老杨今年50多,身患肾功能方面的疾病,不得不一直进行透析治疗。多年下来,老杨因为病情和家里的原因,换了几个医院进行透析。而如今,他踏踏实实选择了在绵阳四〇四医院血液透析中心进行治疗。“第一技术信得过,第二医疗服务好,第三,我在这里很‘洋盘’的结交到了许多病友”老杨口中的第一、第二许多人都能理解,但却对他口中的“洋盘”二字就让人好奇了。

原来,老杨在绵阳四〇四医院血液透析中心治疗的时候,不仅病情得到更好的控制,而且还学会了“耍”微信和使用互联网的“小程序”,对于这位已经50多而且透析治疗8年的人来说,这确实显得很洋盘了。

“说是‘耍’,其实就是智慧医院带给患者的更好的智慧体验。”绵阳四〇四医院肾脏内科主任简讯说。

而通过老杨的视角,我们进入到了“四川绵阳四〇四医院肾友群”的微信群里,相比其它微信群,这个群里最特殊的就是:群主是四〇四医院血液透析中心的负责人,而管理员则是四〇四医院血液透析中心的15位护士,剩下的则是病友。

在这个群里,不仅由护士监督患者每天提报自己的病况,而且还会发布诸多更透析治疗先关的信息,更重要的是,医护人员会将成功治疗的病情案例发布在群里,为患者注入更多希望和精神力量 。

“有了技术和医疗保障,面对患者来说,一股强大的精神正能量是必不可少的!”群主肾脏内科主任简讯说:通过这样的互联网+微信群的手段,不仅能让患者与患者之间实现必要的交流沟通相互鼓励,更实现了医患沟通交流上的零距离和即时性。

在这个群里,大家不再仅仅是病人,更是相互扶持鼓励的好伙伴。

而实际上,整个四〇四医院,从常规门诊科室,到重点专科科室,再从急诊病房,再到深度治疗科室,都有以主治医生为群主,以医护人员为管理的“医疗社交群”,通过互联网+社交+就医指导的理念,将院内信息共享,让患者在治疗中不仅能够实时与医护人员交流,更营造出一种“医疗正能量,病患相互鼓励”虚拟社交环境。

优质的智慧医疗科技不只针对患者 也针对医护人员

虽然绵阳四〇四医院已将“智慧医疗”的理念充分融入到医院文化建设中,但对现有的智慧医疗服务水平并没有感到满足,而是继续围绕“互联网+医疗”持续深入探索。据了解,绵阳四〇四医院目前正在进行“智慧医疗”二期建设,针对住院患者建设的自助服务系统,不同于以往只有查询费用的功能,新建设的自助服务系统还将增加扫码支付、清单查询、满意度评价、健康宣教等功能,为方便患者,后续还将开通患者的腕带进行智能操作,扫一扫腕带,直接完成包括信息查询、床旁结算等功能。

针对医院的医护人员,绵阳四〇四医院也有新规划。后期将建设“移动医护系统”,医生护士查房只需要手持一台PDA或其他移动终端,借助网络通讯技术,就能清楚了解每一位患者的信息及各类医嘱。通过移动医护系统,为医护人员提供患者体温等生命体征数据的采集和数据的自动导入,实现操作在线核对、输液智能监控提醒等信息化便利手段,进一步提高工作效率,节约更多的时间用于医护人员与患者的沟通上。

绵阳四〇四医院相关负责人告诉媒体:他们也正在组织和邀请专家,进一步完善甚至升级自己的智慧医疗矩阵,要的就是让“智慧医院更智慧,让医疗便民更便民”。

如此一来,绵阳四〇四医院在智慧医疗领域,不仅实现了用“科技+医疗”让患者看病更方面,更实现了“人文+专家”让患者更放心。